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2014客服主管个人简历模板

[日期:2014-06-22] 来源: http://www.qzjlw.com/ 作者: [字体: ]


丘小姐

目前所在: 白云区 年  龄: 27 
户口所在: 韶关 国  籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民  族: 汉族
诚信徽章:  未申请 身  高: 164 cm
人才测评:  未测评 体  重: 51 kg
我的特长: 
◆ 求职意向

人才类型: 普通求职 
应聘职位: 销售,外贸跟单/跟单助理,日语翻译
工作年限: 5  职  称: 
求职类型: 全职  可到职日期: 随时
月薪要求: 3500~6499元  希望工作地区: 天河区,白云区,越秀区
◆ 工作经历

**国际美容集团   起止年月:2012-06 ~ 2014-04
公司性质: 私营企业  所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 客服主管
工作描述: 主要工作是处理代理商销售订单,出货情况,处理客户的调换货,受理投诉,下达公司不定期的方案政策。催收货款,核实任务的完成情况。处理部门问题,跟进会议。个人简历模板http://www.qzjlw.com
离职原因: 个人原因
上海**生物科技有限公司   起止年月:2009-08 ~ 2012-05
公司性质: 私营企业  所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 计划对账员
工作描述: 根据市场销售情况以及产品的安全库存综合制定生产计划,将订单下至OEM生产厂家,核实包材库存情况,申请付款,之后跟进生产进度,厂家排产情况,对整个生产过程的掌握与控制,根据下线数量申请货款尾款。订单完成后,知会厂家盘点包材。
离职原因: 寻求发展
广州**精细化工有限公司   起止年月:2008-12 ~ 2009-07
公司性质: 私营企业  所属行业:快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位: 客服跟单
工作描述: 主要是做好客前问调,调查客户资料,了解客户的具体情况,对以后的展开工作打好基础;客中跟踪,向客户推荐企业产品,讲解有关产品的相关信息,以及公司相关活动政策,尽其能购买公司产品;售后服务,不定期的客户回访,要及时了解和解答客户对公司产品的咨询,处理客户投诉等。
离职原因: 毕业实习


◆ 教育背景

毕业院校: 华南师范大学+肇庆工商职业技术学院  
最高学历: 本科  获得学位: 本科毕业 毕业日期: 2009-06
专 业 一: 商务日语 专 业 二: 公共关系
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
2008-09  2009-02  肇庆工商职业技术学院  国际商务日语  国际商务日语中级  0730820129
2008-09  2008-12  肇庆工商职业技术学院  国际商务单证员  国际商务单证员  082012916160
◆ 语言能力

外语: 日语 良好 粤语水平: 优秀
其它外语能力: 英语 良好
国语水平: 优秀  
◆ 工作能力及其他专长

从事美容行业3年,对该行业知识有一定的了解,沟通能力和抗压能力,适应能力较强。有深厚的文字功底,有专业的语言能力证书,追求新事物。

◆ 个人自我评价

本人相对较温和,是个独立自主,坚强,负责人的女孩子。爱运动,喜欢新鲜事物,有强烈的好奇心。



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